효과적인 전문성 개발은 성공적인 비즈니스의 핵심 구성 요소이며 포괄적인 접근 방식이 필요합니다.
직원 교육을 통해 직원은 직무 성과를 개선하고 결과를 달성하며 미래 요구 사항을 충족하기 위해 성장하는 데 필요한 기술을 갖추게 됩니다. 교육 프로그램에 대한 긍정적인 수익을 실현하려면 교육 및 개발의 관련성, 현재 추세, 구현의 장애물, 이니셔티브의 영향을 최적화하는 방법을 이해하는 것이 중요합니다.
교육 및 개발의 정의
종종 함께 언급되는 단어인 훈련와 development는 서로 다른 의미를 갖습니다.
에 따르면 Cambridge Dictionary, 훈련은 다음과 같이 정의됩니다.
특정 직업이나 활동을 수행하는 데 필요한 기술을 배우는 과정입니다.
역량 강화를 목표로 하는 교실 수업, 온라인 학습 과정, 기타 활동과 같은 성장 기회를 포함하는 경우가 많습니다.
비교하면 개발는 다음과 같이 정의됩니다:
사람이나 사물이 성장하거나 변화하여 더욱 발전하는 과정.
직원의 발전은 공식 교육 유무에 관계없이 발생할 수 있습니다. 개발에는 새로운 부서에 대한 노출을 제공하는 직무 순환, 개인 가치에 대한 인식을 높이는 교육 세션 또는 목표 기술 교육 이상의 변화를 촉진하는 경험이 포함될 수 있습니다.
함께 고려하면 교육 및 개발 프로그램을 통해 직원은 자신의 기술을 확장하고 역할을 발전시키며 전문가로 발전할 수 있습니다.
훈련 프로그램의 가치
조직 개발 프로그램은 조직 성과에 큰 영향을 미칠 수 있으므로 직원 교육 및 개발에 투자할 가치가 있습니다.
생산력
약혼
개발 이니셔티브는 조직 문화를 개선할 수 있습니다. 배우고 성장할 수 있는 기회는 무궁무진합니다 훌륭한 기후의 원동력 및 92%의 직원 잘 계획된 것으로 보고 훈련 프로그램은 업무와의 연결에 긍정적인 영향을 미칩니다.
수많은 연구에서는 참여하는 직원이 그렇지 않은 직원보다 202% 더 나은 성과를 냅니다. 직원과 비즈니스의 성공에 영향을 미치려면 가치 있는 일입니다. 인적 자원에 투자합니다.
보유
Xu hướng đào tạo và phát triển
교육 및 개발 프로그래밍에는 크게 변화됨지난 몇 년 동안, 특히 하이브리드 업무 공간의 등장과 노동력에 대한 기대의 변화로 인해. 이해현재 상황과 향후 변경사항이 도움이 될 수 있습니다 모두 인사 관리 전문 더 나은 지원 해당 직원.
진화하는 교육 방법 및 데이터 기반 실습
교육 및 개발 전문가는 원격 또는 하이브리드 작업 방식에 적응하면서 콘텐츠 배포 방식을 바꿔야 합니다. 인사팀은 학습 스타일이 직원마다 다를 수 있다는 점을 인식하고 있으므로 개인화된 접근 방식을 채택하는 것이 현명합니다. 이 두 가지 요소는 기업이 학습 유지를 최적화하기 위해 다음을 포함한 다양한 방법론을 채택하도록 장려하고 있습니다.
- 대면 세션
- 가상 워크숍
- 컴퓨터 기반 교육 또는 전자 학습
- 자기 주도 학습
- 실무 교육
- 커뮤니티 학습
- 직무 순환 및 섀도잉
데이터는 교육 및 개발 전문가에게 강력한 동맹이 될 수 있습니다. 정보를 수집하면 교육 세션을 받는 방법과 그 효과를 알 수 있습니다. 숫자는 성장을 개인화하고 유지율을 높이며 경력 개발을 지원하는 데에도 사용될 수 있습니다.
데이터가 활용되는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
- 기술 격차 식별
- 훈련을 성과에 연결
- 개별화된 교육 과정 제공
- 강좌 설계 및 제공 개선
리더십 기술에 대한 수요 증가
직원 성장은 모든 인구에 걸쳐 중요하지만 기업은 직원 참여 및 유지에 있어 관리자와 임원의 역할을 인식하고 있습니다. 이를 염두에 두고 인사 관리 팀은 인력의 리더십 기술을 향상시키는 데 특별한 관심을 기울이고 있습니다.
사람들을 이끌려면 많은 재능이 필요하지만, 이러한 재능이 직원 참여에 중요한 역할을 하기 때문에 교육 및 개발 전문가들은 소프트 스킬 개발에 중점을 두고 있습니다. 가장 수요가 많은 적성은 다음과 같습니다.
- 영향
- 동기 부여
- 커뮤니케이션
- 권한 부여
- 공감
기술 향상 및 재교육
모든 개발 전문가는 비즈니스가 빠르게 발전하고 있으며 이는 조직 발전에 필요한 기술에 영향을 미친다고 말할 것입니다. 최근 몇 년간의 변화는 대부분의 직원에게도 사라지지 않습니다. 또한 그들은 미래의 업무 환경에서 성공하려면 새로운 기술 교육을 받아야 한다는 점을 인식하고 있습니다.
고용주는 요구 사항 중 일부를 충족하기 위해 새로운 직원을 고용하려고 할 수 있으며 채용만으로는 성공할 수 없습니다. 기존 직원의 기술을 향상하고 재교육하는 것이 장기적으로 더 비용 효율적입니다. 의미 있는 기술 구축을 지원하는 경우 인사 관리 직원이 다음을 수행하는 것이 중요합니다.
- 장기 및 단기 목표 분석
- 요구사항 평가를 실시하여 필요한 기술에 대한 회사 목표의 의미를 분석합니다.
- 수요가 많은 용량을 지원하도록 교육 방법 조정
적시 학습 제공
인재 개발 전문가들은 적시 솔루션을 활용하여 직원 교육 및 학습 유지율을 향상할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다. 일반적으로 이는 직원이 필요할 때 대상 정보를 제공하는 짧은 개발 기회입니다.
이 접근 방식을 예약된 프로그래밍과 함께 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.
- 직원이 학습 속도를 스스로 설정하도록 허용
- 개발에 사람들을 참여시킬 수 있는 선택권 제공 < /li>
- 즉각적인 문제를 해결하는 교육 자료 제공 < /li>
기업 문화 지원
문화는 비즈니스 전략의 중요한 부분입니다. 강력한 분위기를 조성하면 직원들이 조직의 가치와 비전을 반영하는 방식으로 업무를 수행할 수 있습니다. 신입사원 오리엔테이션에 문화가 접목되는 경우가 많으며, 여기서 끝나서는 안 됩니다.
인재 개발 전문가들은 문화가 지속적인 교육에 통합되어야 한다는 점을 인식하고 있습니다.by:
- 교육 자료에 가치가 어떻게 나타나는지에 대한 고찰
- 공식적인 프로세스가 원하는 문화를 강화하도록 보장 < /li>
- 프로그래밍 및 전달의 표준 모델링
인재 개발의 일반적인 과제
직원들이 학습에 대한 관심이 점점 더 커지고 있지만, 인사 관리 팀은 의미 있는 교육을 제공하는 데 여전히 장애물을 겪고 있습니다. 일반적인 과제와 이러한 장벽을 우회하는 방법을 이해함으로써 매력적인 직원 교육 및 개발 프로그램을 제공하는 데 더 많은 준비를 갖추게 될 것입니다.
시간 제약
Emergenetics에서 우리가 듣는 가장 널리 퍼진 장애물 중 하나는 시간 부족입니다. 많은 조직에서 직원의 능력은 충분하며 이는 교대 근무자를 활용하거나 인력 부족을 경험할 수 있는 산업에서 특히 그렇습니다.
기회를 다양화하여 이러한 장벽의 크기를 줄이십시오. 강의실에서 제공하는 것 외에도 개발 프로그램의 일환으로 온라인 리소스, 실무 교육 및 마이크로러닝을 제공하세요. 마이크로러닝은 30분 이내에 진행됩니다. 관리자로부터 승인을 받는 것도 팀 구성원을 위한 학습의 우선순위를 정하는 데 중요합니다.
일관성
훈련 프로그램에 대한 일대일 접근 방식은 큰 효과를 얻을 가능성이 없습니다. 직원들이 자신의 지식에 지속적으로 접근하고 지식을 쌓을 수 있는 것이 중요합니다.
개발 전문가는 교육 후 지원을 통해 지속적인 학습을 확대할 수 있습니다. 새로 습득한 지식을 확장하는 추가 리소스 및 교육 자료를 제공하기 위한 후속 접점을 포함하는 노력을 강화하기 위한 커뮤니케이션 계획을 세우십시오.
예산
직원 교육을 위한 재원 확보도 성공의 또 다른 요인이다.
직원 개발을 강화하려면 고위 경영진을 참여시키십시오. 그들을 위해 영향력 있는 학습 세션을 주최하는 것은 그들이 업무에 참여하도록 하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 또한 인력에게 필요한 교육 전략과 기술에 대한 의견을 얻으십시오. 그들은 이익과 직접적인 관련이 있을 때 개발 전문가의 노력을 홍보하려는 경향이 더 커질 것입니다.
규모
교육 프로그램은 특히 글로벌 기업의 경우 의도적으로 성장해야 하는 비즈니스의 또 다른 요소입니다.
기술 격차, 경력 개발 관심 사항 및 기존 교육 문제를 분석하여 운영 지역의 다양한 교육 요구 사항을 존중합니다. 강력한 평가를 통해 조정해야 할 기존 서비스는 물론 조직을 지원할 외부 파트너를 찾을 수 있는 기회도 찾아낼 수 있습니다.
약혼
직원들이 제공되는 교육 및 개발 옵션에 흥미를 느끼지 않는다면 참여하지 않을 가능성이 높습니다.
참여 효과적인 교육을 위해서는 직원이 필수적입니다. 따라서 제품을 설계할 때 피드백을 수집하세요. 직원의 목표, 배우고 싶은 내용에 대해 질문하고, 받는 교육에 대한 피드백 메커니즘을 제공하세요. 고객의 요구사항에 귀를 기울이고 그에 따라 적응하면 더 큰 참여를 유도할 수 있습니다.
직원 교육 및 개발 프로그램의 필수 구성 요소
지속적인 학습은 건강한 직장의 중요한 부분입니다. 지속적인 성장을 지원하기 위해 교육 및 개발 전문가는 아래 프로그램 유형을 지원할 수 있는 방법을 식별해야 합니다.
신입사원 오리엔테이션 및 온보딩
신입 사원의 임기가 시작될 때 회사와 회사의 표준 및 관행에 대해 배우는 데 도움이 되는 프로그래밍을 제공하는 것이 필수적입니다. 온보딩 프로세스 전반에 걸쳐 부서 리더에게 지원을 제공하고 신입 사원이 자신의 목표와 책임을 이해하고 업무를 잘 수행하는 데 필요한 리소스를 얻을 수 있도록 공식적인 프로세스를 제공합니다.
스킬 빌딩
오늘날 개인은 어떤 직업에서든 기술 및 소프트 스킬이 필요할 가능성이 높습니다. 기술 교육은 개별 직원이 데이터 분석, 특정 관리 작업의 숙련도 또는 고객 서비스 교육과 같은 직무를 수행하는 데 필요한 특정 역량에 초점을 맞추는 경향이 있습니다. 이에 비해 소프트 스킬 개발은 개인이 문화 내에서 생산적으로 일할 수 있도록 재능을 우선시합니다. 몇 가지 예로는 의사소통 기술, 협업 및 혁신이 있습니다.
팀 개발
팀 기반 교육은 그룹 역학을 개선할 수 있는 방법을 제공합니다. 이러한 서비스는 팀의 참여도, 동기 부여 및 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다. 직원들이 팀워크를 향상하기 위해 의지하는 많은 기능에는 대인 관계 노하우가 필요하기 때문에 소프트 스킬과 팀 개발이 겹치는 경우가 많습니다.
규정 준수 교육
작업 환경과 업계에 따라 절차 교육에 할당해야 하는 시간이 결정되는 경우가 많습니다. 예를 들어, 제조 팀에는 안전 조치 최적화에 초점을 맞춘 프로그램이 필요할 수 있고, 금융 서비스 회사에는 지역, 국가 및 국제 규정을 준수하는 데 필요한 다양한 규정 준수 교육이 필요할 수 있습니다.
관리 교육
유용한 관리 기술을 구축하면 리더는 다른 사람을 성공적으로 이끌 수 있습니다. 이러한 교육 및 개발 제공은 직원이 팀과 부서를 관리하는 데 능숙하도록 돕기 위한 것입니다. 핵심 요소에는 위임, 시간 관리, 건설적인 피드백 제공 및 갈등 해결이 포함될 수 있습니다.
리더십 개발
리더십 기술은 전술적 지원을 제공하기보다는 영향력을 행사하고 지도하는 데 더 중점을 둔다는 점에서 관리 기술과 다릅니다. 리더십 훈련 프로그램에서 개발 전문가는 참가자들이 전략, 감성 지능, 협상 및 문화 구축 분야의 기술을 구축하도록 도울 가능성이 높습니다.
다양성과 포용성
Emergenetics에 대해 잘 아는 사람이라면 우리가 포용이 성취의 핵심 원칙이라고 믿고 있다는 것을 알 것입니다. 다양한 관점을 갖는 것은 혁신과 장기적인 성공의 핵심입니다. 다양성과 포용성 교육 및 개발 솔루션을 통해 직원은 형평성의 가치에 대해 배우고 모든 직원의 소속감을 고취하는 전략을 발견합니다.
효과적인 훈련 방법
인적 자원 및 인재 개발 전문가가 직원 개발을 지원하기 위해 사용할 수 있는 교육 기술은 다양합니다.
강사 주도 프로그래밍
직원 교육 및 개발을 촉진하는 가장 일반적인 방법 중 하나는 진행자가 주도하는 프로그래밍입니다. 이러한 종류의 제안은 특정 주제에 대한 교육을 제공하는 공인 강사를 통해 공식화될 수도 있고 내부 전문가가 점심 식사를 주최하여 학습하는 방식으로 더욱 비공식적으로 이루어질 수도 있습니다.
e러닝
직원 수가 여러 위치에 분산됨에 따라 교육 및 개발 전문가는 학습을 지원하기 위해 컴퓨터 기반 교과 과정이나 프로그래밍된 교육에 더 많이 의존하고 있습니다. 이러한 가상 프로그램은 많은 교직원에게 다가갈 수 있으며 규모에 맞는 적시 학습을 제공할 수 있습니다.
역할 놀이
역할극 상황을 시뮬레이션하면 위험도가 낮은 환경에서 새로운 기술을 연습하는 것이 훨씬 쉬워집니다. 교육 설계에 VR 기술을 도입하면 역할극이 더욱 현실감 있게 만들어지고 궁극적으로 정기적인 적용이 장려될 것입니다.
현장 및 프로젝트 기반 학습
아마도 가장 일반적인 유형의 교육은 업무 중 일상적인 활동을 통해 이루어지거나 개인의 사고와 기술을 확장하기 위해 고안된 특정 이니셔티브에 참여하는 것입니다. 학습이 이루어지려면 관리자와 팀 리더가 실시간으로 가르치고 실행 가능한 피드백을 제공할 수 있는 훌륭한 의사소통자가 되어야 합니다.
코칭과 멘토링
직원에게 코치와 멘토를 제공하면 직원 개발이 촉진됩니다. 교육 및 개발 전문가는 직원을 지도할 수 있는 내부 및 외부의 노련한 전문가를 찾아야 합니다.
섀도잉
개발 전문가는 직원이 동료와 함께 다양한 부서, 진로 또는 직무를 탐색할 수 있는 구조화된 프로그램을 만들 때 관계 구축, 아이디어 생성 및 전문적 성장을 지원합니다.
협업 학습
많은 사람들은 다른 사람들과 소통하고 그들로부터 배울 수 있는 기회를 갖는 것을 높이 평가합니다. 그룹 활동, 토론 또는 가상 커뮤니티를 통해 직원은 교육 및 개발 전문가에게만 의존하지 않고도 새로운 지식을 얻을 수 있습니다.
외부 교육
지속적인 교육은 사무실 밖에서도 쉽게 이루어질 수 있습니다. 컨퍼런스, 강의 또는 인증 프로그램에 개인을 보내는 것은 직원 학습을 향상시키는 일반적인 방법입니다.
속성을 통한 교육 프로그램 고려 사항
직원 교육 및 개발 프로그램을 극대화하려면 팀 구성원이 선호하는 학습 및 교육 참여 방법을 다양하게 수용하는 것이 중요합니다. 이러한 미묘한 차이를 명확하게 하기 위해 교육 및 개발 전문가는 Emergenetics 속성에서 영감을 얻을 수 있습니다.
- 분석적 속성은 가치를 극대화하기를 원하므로 학습 세션은 관련 업계에서 전문 지식을 구축할 수 있는 명확한 경로를 제공해야 합니다.
- 구조적 속성은 실용성을 높이 평가합니다. 그들은 종종 지식을 구현하기 위해 실습 수업을 통해 가장 잘 배웁니다.
사회 사상가들에게는 다른 사람들과 협력하고 그들로부터 배울 수 있는 경험을 제공하십시오. - 개념적 사고가는 학습 방법론으로서 시행착오를 실험하고 평가할 기회가 있을 때 자주 참여합니다.
- 표현력의 관점에서 볼 때, 첫 번째 팀 구성원은 세션에서 답변을 작성할 시간을 갖는 것을 선호하는 반면, 세 번째 팀 구성원은 그 자리에서 역할극을 하는 것을 좋아할 가능성이 높습니다.
- 자기주장 속성은 스타일과 속도를 고려하며, 훈련을 통해 경주하기를 원하는 학습자가 있을 가능성이 높지만 다른 학습자는 더 많은 시간이 필요할 수 있습니다.
- 유연성 스펙트럼을 존중하려면 개인이 학습을 지시할 수 있도록 개인이 참여할 수 있는 교육 경험이나 활동에 몇 가지 옵션을 제공해야 합니다.
직원의 다양한 선호도를 존중하고 그에 따라 교육 기회와 체계적인 교육을 설계함으로써 직원에게 긍정적인 영향을 미치십시오.
교육 및 개발 계획 수립
교육 및 개발 전문가는 조직의 요구 사항에 대해 신중하게 생각하고 주의를 기울임으로써 인력 지원 방식을 개선할 수 있습니다. 생각을 정리하고 다음 단계를 결정하려면 다음 5가지 권장 사항을 적용하세요.
요구사항 평가
조직의 목표와 인력 계획 계획을 고려하세요. 그런 다음, 이러한 미래 상태를 달성하기 위해 직원이 갖춰야 할 기술과 역량이 무엇인지 결정하십시오.
직원 교육이 비즈니스 문화에 어떻게 기여해야 하는지, 그리고 세션이 참가자들에게 어떤 모습, 느낌, 소리를 줄 것인지 생각해 보세요. 이러한 전체적인 분석은 교육 및 개발 전문가만의 몫이 아닙니다. 경영진, 리더, 관리자 및 직원과 협력하여 전체 인구에 대한 통찰력을 얻으십시오.
현황 및 격차 분석
요구사항 평가를 통해 교육 및 개발 계획의 상태를 평가할 수 있습니다. 제공하고자 하는 것과 현재 직원에게 제공되는 교육 노력 사이에 존재하는 격차를 기록해 두십시오.
기술 격차, 대상 청중을 위한 프로그래밍 누락, 경험적 뉘앙스를 검토하는 데 주의하세요.
목표 설정
진행 상황을 측정하려면 식별된 격차를 해소하기 위한 실질적인 목표를 설정하세요. 단기, 중기 및 장기 목표의 균형을 맞추는 방법을 결정하고 SMART 목표 형식을 사용하여 실행 가능한 계획을 세우는 것을 고려하십시오.
목표의 윤곽이 잡혔으면 경영진, 직장 내 영향력 있는 사람, 동료 교육 및 개발 전문가 등 이해관계자와 다시 연결하여 동의를 얻고 개선 영역에 대해 논의하세요.
투자 분야 우선순위 지정
다음으로, 사내 직원 교육 방법과 외부 솔루션이나 파트너에 대한 투자가 필요한 이니셔티브를 결정할 때입니다. 확인된 각 요구 사항을 처리할 개발 전문가가 있다고 가정하는 것은 현실적이지 않습니다.
이 단계는 인사 부서 또는 조직 외부의 지원이 필요한 우선 순위 목록을 개발하는 동안 내부적으로 생성하거나 최적화하는 것이 적합한지 결정하는 데 도움이 됩니다.
테스트 및 최적화
직원 교육 및 개발 프로그램을 변경할 때 대규모 혁신을 도입하기 전에 최선을 다해 실험하고 테스트하세요. 초기에 파일럿 프로그램을 활용하거나 새로운 제품에 소액 투자를 하면 솔루션에 너무 많은 시간이나 노력을 들이기 전에 결과를 평가할 수 있습니다.
그 과정에서 이해관계자로부터 피드백을 받아 개발 제안에 대한 인식을 이해하고 추가 반복 기회.
교육 및 개발을 위한 Emergenetics의 솔루션
우리는 직원 개발 프로그래밍을 지원할 수 있는 잠재적인 파트너가 너무 많습니다이 바로 이것이 우리는 의 동반자 역할을 하기 위해 <의 구매자 가이드를 만들었습니다. 귀하의 연구. 이 가이드에서는 귀하의 요구 사항을 명확하게 설명하고 조직의 필수 우선 순위를 분석하는 통찰력을 얻을 수 있습니다.
직원들에게 흥미롭고 의미 있는 교육을 제공하는 데 도움을 줄 파트너를 찾고 계시다면 저희 팀이 도와드리겠습니다!
Emergenetics의 프로그램은 효과적인 리더 및 관리자 개발, 팀 성과 및 생산성 향상 영감, 모든 개인 기여자의 자기 인식 및 소프트 스킬 강화와 같은 다양한 핵심 교육 요구 사항을 지원하는 데 사용될 수 있습니다.